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A Blanes é a primeira empresa europeia a apresentar um serviço de Gestão Administrativa de Recursos Humanos certificado ao abrigo da norma ET.SAH.01:2008. 

Esta certificação confere-nos a responsabilidade de cumprir com os nossos clientes e com a entidade reguladora da certificação – CERTIF

Pelo segundo ano consecutivo, os nossos indicadores de qualidade apresentam uma taxa de cumprimento de 100% em todos os serviços disponibilizados, o que garante à Blanes um elevado grau de maturação e conhecimento nos serviços executados.

Os nossos padrões de qualidade pautam-se pela execução dos trabalhos nos tempos previstos e acordados com os nossos clientes bem como, pelo cumprimento rigoroso da legislação laboral em vigor.

Os Nossos Indicadores de Qualidade:

Documentação Legal

Taxa de cumprimento dos prazos previstos na legislação e acordados com o cliente para entrega de documentos

Documentação do cliente

Taxa de cumprimento dos prazos previstos no contrato para entrega de documentos ao cliente

100%

Gestão de Processamento de Remunerações e outros benefícios

Taxa de não conformidades de Gestão e processamento detetadas e resolvidas até à ação seguinte

100%

Recrutamento

Eficácia no recrutamento

100%

Seleção

Eficácia na Seleção

100%

Em caso de insatisfação ou reclamação, os nossos clientes poderão dar conhecimento à entidade certificadora:

 

Certif

Rua José Afonso, 9 – E

2810-237 Almada – Portugal

Tel. 212 586 940 Fax 212 586 959 

Email: mail@certif.pt

 

 
Categoria: Blanes
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